Muitas vezes, quando a TV ou o TV Box parece não funcionar, o problema está no controle. Pilhas fracas, poeira nos botões ou o controle errado na mão. A Amvac Play, do amvacdobrasil.com.br, mostra como resolver os problemas mais comuns antes de achar que o aparelho quebrou.
Pilhas fracas
É a causa número um. Troque as pilhas por novas e teste de novo. Pilhas que ficaram meses paradas na gaveta também podem estar fracas.
Pilhas reservas
Deixe sempre um par de pilhas reservas numa gaveta da sala. No interior, a loja mais perto pode ficar longe.
Pilha vazando
Se as pilhas ficaram muito tempo no controle, podem vazar e corroer os contatos. Limpe com um cotonete seco. Se estiver muito corroído, o controle pode precisar de troca.
Dois controles
Com TV Box ou stick, você tem dois controles: o da TV e o do aparelho. O da TV liga a TV e muda a entrada. O do TV Box navega no aplicativo. Confira se está usando o certo.
Aponte para o aparelho
Muitos controles funcionam por infravermelho e precisam estar apontados para o aparelho, sem nada na frente.
Controle por Bluetooth
Alguns controles de TV Box e stick usam Bluetooth. Se pararem de funcionar, pode ser preciso parear de novo. Veja no manual.
Poeira nos botões
A poeira entra nos botões e deixa as teclas duras. Passe um pano seco e, com o controle sem pilhas, um pincel macio entre as teclas.
Proteção
Uma capa de silicone protege o controle de poeira, quedas e mãos sujas de graxa ou terra.
Lugar fixo
Deixe o controle sempre no mesmo lugar, perto do sofá. Evita procurar debaixo das almofadas toda noite.
Celular como controle
Algumas TVs e TV Box aceitam o celular como controle, pelo aplicativo do fabricante. É uma saída quando o controle some.
Controle universal
Se o controle quebrar, um controle universal pode substituir. Configure seguindo o manual.
Pilhas recarregáveis
Se a casa usa muitos controles, pilhas recarregáveis valem a pena. Deixe um par carregando enquanto o outro está no controle. Economiza dinheiro e viagens à cidade só para comprar pilha.
Teste com a câmera do celular
Para saber se o controle infravermelho está mandando sinal, aponte para a câmera do celular e aperte um botão. Na tela do celular, aparece uma luzinha piscando na ponta do controle. Se não aparecer, o problema é no controle ou nas pilhas.
Criança com o controle
Crianças pequenas gostam de apertar todos os botões e às vezes mudam configurações da TV. Se a imagem ou o som mudaram de repente, confira os ajustes antes de chamar ajuda.
Controle novo
Ao comprar um controle novo para a TV ou o TV Box, leve o modelo anotado.
Cuidado com água
Controle que cai no balde ou na pia precisa secar por um dia inteiro, sem pilhas, antes de ser testado de novo.
Perguntas frequentes
O controle parou. É defeito? Primeiro troque as pilhas.
Qual controle usar com o TV Box? O da TV para ligar e mudar a entrada; o do TV Box para o aplicativo.
Os botões estão duros. Limpe a poeira com pano seco e pincel.
O controle sumiu. Algumas TVs aceitam o celular como controle.